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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)PBF粉末燒結(jié)金屬打印機(jī)的海外售前售后技術(shù)支持；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)研發(fā)，輸出技術(shù)支持文檔，包括產(chǎn)品使用手冊、安裝指南、培訓(xùn)手冊、產(chǎn)品FAQ文檔等的編寫、更新；
3、配合銷售人員，根據(jù)海外客戶需求為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、方案演示等；
4、獨(dú)立完成海外設(shè)備裝機(jī)、設(shè)備驗(yàn)收及客戶培訓(xùn)；
5、處理海外客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件,軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等。
6、及時(shí)與研發(fā)溝通解決方案，并對(duì)問題分析、匯總，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)改進(jìn)提出建議。
工作要求：
1、本科以上學(xué)歷，2年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、英語能作為日常工作語言；
3、有PLC控制、機(jī)電裝置和激光設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)；
4、有良好的溝通及培訓(xùn)能力；
5、有較強(qiáng)的文檔撰寫能力；
6、有金屬打印機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。