文|張子怡
編輯|袁斯來 來源 | 36Kr
當(dāng)出海越來越成為一家中國(guó)公司核心戰(zhàn)略時(shí),如何征戰(zhàn)全球市場(chǎng)就成為一個(gè)極其專業(yè)的話題。在全球化的演變中,已有不少中國(guó)品牌站立潮頭,他們有細(xì)分領(lǐng)域的頭部玩家,也有品牌出海的新勢(shì)力。鑒于此,硬氪特推出「Insight全球」專欄,通過深度挖掘報(bào)道這些公司和創(chuàng)始人及背后操盤手,試圖再現(xiàn)品牌打造之路的“操盤寶典”,從品牌成長(zhǎng)與變遷,探索中國(guó)品牌出海的前沿方向與時(shí)代契機(jī),為出海玩家與行業(yè)提供思考與啟發(fā)。
這是我們專欄第十九期——「智能派」于2015年踏入跨境電商行業(yè),從生產(chǎn)stem套件到研發(fā)3D打印機(jī),五年?duì)I收翻六倍,踩中消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)在海外騰飛的窗口期,成為全球LCD消費(fèi)類3D打印機(jī)出貨量第一的品牌,硬氪同他們聊了聊。
「智能派」的基因里潛藏著對(duì)金錢的敏銳嗅覺,這大抵跟創(chuàng)始人洪英盛潮汕人的出身分不開關(guān)系。他生長(zhǎng)于深圳、且是貿(mào)易往來最為頻繁的華強(qiáng)北?!板X生錢”的故事在這俯拾皆是,浸染于其中的人難以放過任何機(jī)會(huì)。
「智能派」已經(jīng)成為全球LCD消費(fèi)類3D打印機(jī)出貨量第一的品牌,其涉足消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)領(lǐng)域不足四年時(shí)間。目前,公司的產(chǎn)品線已有光固化3D打印機(jī)、FDM 3D打印機(jī)、激光雕刻機(jī)和STEM電路套件(stem指的是多學(xué)科融合教育)。
洪英盛第一次抓住的“錢”是跨境電商。2015年,他成立智能派,一腳踏入外界還頗感陌生的跨境電商行業(yè)。憑借著家族從事電子元器件分銷商的優(yōu)勢(shì),最初的生意是向海外銷售STEM電路套件。
“那會(huì)生意就是人民幣換美元,300%的利潤(rùn)就都很正常。但是STEM電路套件生意在亞馬遜做到第一后,業(yè)績(jī)?cè)鏊俨荒転槔^,得找新的增量。” 智能派副總經(jīng)理陳波告訴36氪。
尋找新業(yè)務(wù)的過程中,智能派也曾折騰過投影儀的海外銷售,卻受困于投影儀行業(yè)的庫存過量。
但很幸運(yùn),洪英盛很快第二次找到并抓住機(jī)會(huì),也就是3D打印機(jī)。
彼時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)品牌尚未迎來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn),然而出口增長(zhǎng)率可觀。南極熊整理的數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)3D打印機(jī)出口金額達(dá)19.02億元,增長(zhǎng)率達(dá)56.8%。
在掌握市場(chǎng)數(shù)據(jù)與自身積累的元器件優(yōu)勢(shì)面前,智能派于2019年第三季度推出首臺(tái)光固化3D打印機(jī),踩中國(guó)內(nèi)3D打印機(jī)爆發(fā)的前夜。
2020年,新冠疫情在全球爆發(fā),激發(fā)了一波對(duì)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)的需求飆升,增長(zhǎng)率達(dá)到77.4%。出口臺(tái)數(shù)也從2019年143.19萬臺(tái)飆升至253.98萬臺(tái),遠(yuǎn)超多數(shù)3D打印企業(yè)的預(yù)期。
乘風(fēng)飛起顯得格外自然。根據(jù)智能派中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人孟思給36氪提供的數(shù)據(jù),2022年公司整體年?duì)I收突破8億元,2023年銷售額預(yù)計(jì)突破12億 元。
回到五年前,還在做STEM電路套件的智能派銷售額剛破2億元。這當(dāng)然不會(huì)是個(gè)僅憑商業(yè)嗅覺就能飛起的故事。
01 行業(yè)價(jià)格“殺手”
在消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)市場(chǎng),走光固化技術(shù)路線的企業(yè)并不多見。
消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)主要分為兩種技術(shù)路線,分別是FDM(熔融沉積成型)和LCD(液晶屏光固化成型)。FDM層熔積打印機(jī)是目前應(yīng)用范圍最廣的3D打印機(jī),結(jié)構(gòu)和原理都較為簡(jiǎn)單,成本低廉。生產(chǎn)FDM 3D打印機(jī)的企業(yè)眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,使得產(chǎn)品價(jià)格不斷下探,消費(fèi)者接受度高。
LCD 3D打印機(jī)是使用光敏樹脂液體材料,通過液晶屏的紫外線逐層固化樹脂來構(gòu)建三維模型,精度、光潔度都比FDM 3D打印機(jī)更高。然而,其紫外線照射呈象的原理,使其具有一定的輻射性,對(duì)使用場(chǎng)合有要求,其打印材料存在有毒、致敏等問題,打印完成后需要清洗與二次固化,參與企業(yè)少的同時(shí)價(jià)格在過去也比較高昂。這些問題都在無形中“勸退”不少潛在消費(fèi)者。
“受益于當(dāng)時(shí)顯示屏供應(yīng)鏈整合,我們以低于市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格采購到了適用于光固化3D打印的顯示屏幕,當(dāng)時(shí)做光固化3D打印機(jī)屏幕成本占比最大,這樣3D打印機(jī)的成本就壓下來了。” 陳波告訴36氪。
除此之外,因?yàn)槭袌?chǎng)側(cè)的放量增長(zhǎng),規(guī)模效益顯現(xiàn)。從行業(yè)過去使用通用彩色屏轉(zhuǎn)為與顯示屏原廠聯(lián)合定制專用高清黑白屏,LCD技術(shù)革新縮短了屏幕曝光時(shí)間短,提升了打印速度及延長(zhǎng)了使用壽命,也促使光固化3D打印機(jī)的成本進(jìn)一步降低,加之技術(shù)不斷成熟,走較為小眾的光固化細(xì)分賽道切入將更有優(yōu)勢(shì)。
得益于低成本的優(yōu)勢(shì),智能派2019年推出的「Mars」系列是市場(chǎng)第一臺(tái)300美元檔位中兼具2K打印精度的設(shè)備,彼時(shí)國(guó)內(nèi)品牌平均定價(jià)在500美元左右,而海外品牌的定價(jià)在千元美元以上。
“性能兼具性價(jià)比”是智能派3D打印機(jī)一大特點(diǎn)。其陸續(xù)推出過光固化3D打印機(jī)「Saturn」系列,是行業(yè)首款千元美元以下的中尺寸打印機(jī),售價(jià)500美元,在官網(wǎng)預(yù)售1分鐘后銷售額1000萬元;市場(chǎng)第一臺(tái)300美元檔位的4K設(shè)備3D打印機(jī);全球第一臺(tái)1500美元以下的大尺寸打印機(jī),定位商用級(jí)市場(chǎng),售價(jià)1000美元起,創(chuàng)下全球3D打印設(shè)備眾籌金額歷史第二的成績(jī),上線30分鐘,銷售額便突破200萬元。
智能派能夠不斷推出低于行業(yè)均價(jià)的產(chǎn)品源于其對(duì)成本的控制,而成本控制的能力又緊緊關(guān)聯(lián)著企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理能力。
在陳波看來,光固化3D打印機(jī)的技術(shù)難點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品批量裝配的精度控制。此前公司生產(chǎn)STEM電子套件,裝配工作極其簡(jiǎn)單。而生產(chǎn)光固化3D打印機(jī)的裝配要計(jì)算到毫米。
“最開始研發(fā)做機(jī)器的時(shí)候,各方面都良好。但是到試產(chǎn)階段,成品良率不到80%,產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人來裝配,中間就會(huì)出現(xiàn)誤差的問題。這是大多數(shù)3D打印機(jī)廠家都會(huì)遇到的問題,工程實(shí)現(xiàn)有難度?!标惒ㄕf。
智能派的解決辦法是:自己組建生產(chǎn)產(chǎn)線,管理生產(chǎn)流程,目前公司擁有2萬平方米的廠房,具備完善的產(chǎn)線設(shè)置,“只有每個(gè)裝配環(huán)節(jié)你都有參與控制,到最終成品時(shí)出現(xiàn)的參數(shù)差異你才能知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題?!?br />
此外,另一方面從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度減少生產(chǎn)難點(diǎn)。比如對(duì)打印機(jī)內(nèi)部光源結(jié)構(gòu)的控制、結(jié)構(gòu)調(diào)教上做減法
“老板(洪英盛)日常就是在工廠管理生產(chǎn)流程。而且他從小就是看著父輩經(jīng)商,對(duì)于控制成本經(jīng)驗(yàn)豐富。有供應(yīng)商要漲價(jià),能精確算出來原材料成本是多少,漲價(jià)的合理區(qū)間在多少。”陳波告訴36氪。
不止如此,智能派同上游屏幕供應(yīng)鏈建立合作,與屏幕供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)更大尺寸的液晶屏?!爱?dāng)時(shí)市場(chǎng)上還在競(jìng)爭(zhēng)小尺寸屏幕的階段,我們能夠第一時(shí)間拿到更大尺寸的屏幕,在技術(shù)上保持優(yōu)先性?!?br />
02 牢牢把控銷售渠道
在亞馬遜平臺(tái)“封號(hào)潮”發(fā)生前,深圳跨境電商發(fā)展如火如荼,不少跨境大賣注冊(cè)大量亞馬遜店鋪,具備不錯(cuò)的推廣運(yùn)營(yíng)能力,想要省心省力的跨境電商賣家普遍的選擇是將產(chǎn)品交予跨境大賣們運(yùn)營(yíng),比如當(dāng)時(shí)的環(huán)球易購、后來的“五虎四少”。
然而,這并沒有成為智能派的選擇。
“跨境大賣的機(jī)制是優(yōu)勝劣汰,不會(huì)針對(duì)具體的產(chǎn)品品類做運(yùn)營(yíng)。而3D打印機(jī)其實(shí)是相對(duì)小眾的產(chǎn)品,在很多大賣體系里的銷售情況并不好。我們?cè)嚵艘欢螘r(shí)間還是砍斷了對(duì)外供應(yīng)的銷售渠道。” 陳波表示。
智能派在產(chǎn)品銷售上以亞馬遜、獨(dú)立站、eBay、速賣通等多元化平臺(tái)為依托,以直營(yíng)銷售為主,目前已經(jīng)將百萬臺(tái)產(chǎn)品銷往全球70多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
在陳波看來,自營(yíng)銷售渠道對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言確實(shí)成本更重,也會(huì)局限渠道的鋪設(shè)、產(chǎn)品的放量。但是,智能派在生產(chǎn)3D打印初期最大的困難是產(chǎn)量、產(chǎn)能不足,擴(kuò)張速度不快。在出海前期需要建立品牌調(diào)性,倘若在海外進(jìn)行分銷后,品牌掌控力變?nèi)酰苋菀壮霈F(xiàn)價(jià)格體系砸盤的情況,從而影響品牌的建設(shè)以及后續(xù)新產(chǎn)品的推出。
并且,智能派產(chǎn)品定價(jià)較低、利潤(rùn)成本控制嚴(yán)格,放開分銷渠道難以保證利潤(rùn)。
目前,智能派歐美用戶占比92%,電商平臺(tái)中,海外亞馬遜占比達(dá)58%;ebay與速賣通占比分別達(dá)2%和4%,shopify官網(wǎng)直銷占比達(dá)15%,國(guó)內(nèi)官方直營(yíng)占比5%。獨(dú)立站11月月銷已突破600萬美元,整個(gè)11月份有可能破700萬美元。
在建設(shè)獨(dú)立站渠道前,智能派在亞馬遜的銷售占比高達(dá)95%。而亞馬遜的“封號(hào)潮”讓智能派意識(shí)到多渠道建設(shè)的重要性。
建設(shè)獨(dú)立站渠道對(duì)智能派而言并不容易,其必須要解決流量從哪兒來的問題。流量采買以及“水漲船高”的流量費(fèi)用都困擾著運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的企業(yè)。
而智能派由于過往銷售渠道自營(yíng),SKU比較精簡(jiǎn),每一階段積累的數(shù)據(jù)集中,這讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做SEO優(yōu)化的時(shí)候更有針對(duì)性。
3D打印機(jī)的創(chuàng)造特性也使得產(chǎn)品多數(shù)需要售后技術(shù)支持,智能派在該方面加強(qiáng)了服務(wù),并注重與用戶的雙向溝通,不斷完善售后服務(wù)。在社媒渠道積累了超20萬粉絲,累計(jì)用戶超100萬,這也成為天然引流來源。
3D打印機(jī)的創(chuàng)造特性也使得產(chǎn)品多數(shù)需要技術(shù)支持,這也成為天然引流來源。陳波介紹稱,今年獨(dú)立站月銷最高峰突破300萬美元。
值得注意的是,智能派堅(jiān)持線上直銷的特點(diǎn)給其線下拓展帶來不小的困難。對(duì)于線下經(jīng)銷商而言,3D打印機(jī)市場(chǎng)空間有限,只有拿下線下、線上兩邊的分銷權(quán)才有運(yùn)營(yíng)動(dòng)力。
然而,在北美市場(chǎng)實(shí)體店銷售仍是主流的購物模式,電商雖然發(fā)展迅猛占比終有先,智能派如果想要進(jìn)一步擴(kuò)張市場(chǎng)、提升業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)線下銷售渠道仍有必要。
目前,智能派給歐洲線下市場(chǎng)有單獨(dú)的政策,如售賣智能派的FDM 3D打印機(jī)的線下經(jīng)銷商擁有一年保護(hù)期消費(fèi)者只能通過線下渠道購買。
從市場(chǎng)規(guī)模看,當(dāng)前3D打印無疑處在藍(lán)海賽道。據(jù)天風(fēng)證券研究,2017-2022年行業(yè)復(fù)合增速為26.7%,市場(chǎng)容量也達(dá)到了320億。且自2023年增速再次加快,預(yù)計(jì)2026年將超過1100億,期間復(fù)合增速也超過了36%。
六七年前時(shí),有調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)的業(yè)績(jī)門檻是破億元。這也曾是在國(guó)內(nèi)不被看好的行業(yè),然而跨境電商飛速的發(fā)展,以及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的完善,讓一家又一家的國(guó)產(chǎn)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)都趁此飛起。
不過,前途仍然曲折。
消費(fèi)級(jí)3d打印機(jī)領(lǐng)域中參與的企業(yè)已經(jīng)越來越多,卷技術(shù)、卷宣傳、卷生產(chǎn)、卷價(jià)格,從海外卷到國(guó)內(nèi),不容忽視的是行業(yè)頭部企業(yè)平均收入剛突破10億元,整體市場(chǎng)規(guī)模在60億美元左右。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)也意味著挑戰(zhàn)在未來也會(huì)凸顯。
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